ADVERTISEMENT

Advertnative

ADVERTISEMENT

LIVESTREAM
img_title
tutup
News Bola Daerah Sulawesi Sumatera Jabar Banten Jateng DI Yogya Jatim Bali
BPJS Ketenagakerjaan sukses melakukan transformasi digital melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).
Sumber :
  • Istimewa

BPJS Ketenagakerjaan Sukses Melakukan Transformasi Digital Melalui Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO)

BPJS Ketenagakerjaan sukses melakukan transformasi digital melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO). Aplikasi yang dilaunching sejak tahun 2021 berhasil memberikan kemudahan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) bagi peserta dimanapun dan kapan saja.
Jumat, 30 Agustus 2024 - 20:03 WIB

“Impactnya 3 tahun terakhir kami tidak lagi merekrut karyawan, karena shifting ke digital. Kami juga mengoptimalkan resource yang ada dengan menggabungkan beberapa fungsi. Dengan melakukan hal tersebut beban personil juga terus menurun dari yang awalnya pada tahun 2019 sebesar 66 persen, saat ini turun menjadi 60 persen dan target kami di tahun 2026 akan turun sampai 55 persen. Hal ini membuktikan bahwa teknologi sudah mengambil alih proses klaim,” ungkap Faizal.

BPJS Ketenagakerjaan sukses melakukan transformasi digital melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).

Data menunjukan setiap tahun utilisasi penggunaan aplikasi JMO mengalami peningkatan yang signifikan. Pada awal launching di tahun 2021 jumlah klaim JHT melalui JMO baru sebanyak 15,2 persen dan saat ini sudah menyentuh angka 72 persen. Dengan kata lain hanya menyisakan kurang lebih 20 persen klaim yang diproses di kantor cabang.
 
Tampilan aplikasi JMO tidak hanya berisikan informasi mengenai 5 program, Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Pensiun (JP), Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) tetapi juga menampilkan value added services, seperti informasi mengenai perumahan pekerja, dana siaga, streaming, e-wallet, belanja, promo dan  investasi.
 
“Ke depan kita akan lakukan pengembangan – pengembangan lagi di mana penggunaan Artificial Intelligence (AI) sangat kami butuhkan untuk membantu proses verifikasi klaim sehingga akan lebih efisien. Penggunaan AI ini juga termasuk contact center kami yang menggunakan chat berbasis AI,” tutup Faizal.(chm)

Komentar

Berita Terkait

Topik Terkait

Saksikan Juga

Jangan Lewatkan

Media Amerika Kaget Bukan Main, Timnas Indonesia Malah Jadi yang Pertama Lolos ke Semifinal, Padahal Awalnya...

Media Amerika Kaget Bukan Main, Timnas Indonesia Malah Jadi yang Pertama Lolos ke Semifinal, Padahal Awalnya...

Timnas Indonesia kembali mencuri perhatian, kali ini dari media Amerika. ESPN kaget bukan main saat tahu skuad Garuda Muda jadi yang pertama lolos ke semifinal.
Sikapi Putusan MK, Mahfud MD Beri Usulan Alternatif Pemisahan Pemilu Nasional dan Daerah

Sikapi Putusan MK, Mahfud MD Beri Usulan Alternatif Pemisahan Pemilu Nasional dan Daerah

Mantan Ketua Mahkamah Konstitusi (MK) Mahfud MD mengusulkan lima alternatif yang dapat diterapkan untuk menyikapi pemisahan Pemilu nasional dan daerah.
Kapolri Apresiasi Satgas Karhutla, Titik Hotspot di Riau Turun Drastis

Kapolri Apresiasi Satgas Karhutla, Titik Hotspot di Riau Turun Drastis

Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo melakukan peninjauan ke titik api kebakaran hutan dan lahan (karhutla) di wilayah Riau.
Ramalan Zodiak 26 Juli 2025: Libra, Scorpio, Sagitarius, Capricorn, Aquarius, dan Pisces

Ramalan Zodiak 26 Juli 2025: Libra, Scorpio, Sagitarius, Capricorn, Aquarius, dan Pisces

Cek peruntungan harian berdasarkan zodiak, edisi tanggal 26 Juli 2025. Kali ini ada untuk Libra, Scorpio, Sagitarius, Capricorn, Aquarius, dan Pisces. Simak!
Kapolri Pantau Titik Api Via Udara, Cek Kesiapan Penanganan Karhutla di Riau

Kapolri Pantau Titik Api Via Udara, Cek Kesiapan Penanganan Karhutla di Riau

Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo melakukan peninjauan kesiapan penanganan karhutla di Riau.
Ramalan Zodiak 26 Juli 2025: Aries, Taurus, Gemini, Cancer, Leo, hingga Virgo

Ramalan Zodiak 26 Juli 2025: Aries, Taurus, Gemini, Cancer, Leo, hingga Virgo

Hari Sabtu, 26 Juli 2025, membawa energi baru dari pergerakan bulan dan planet yang mempengaruhi berbagai aspek kehidupan, cinta, karier, dan keuangan zodiak.

Trending

Kondisi Mental Skuad Timnas Indoensia U-23 Terungkap, Buffon Beberkan Skema Kalahkan Thailand

Kondisi Mental Skuad Timnas Indoensia U-23 Terungkap, Buffon Beberkan Skema Kalahkan Thailand

Pemain belakang timnas Indonesia U-23, Alfharezzi Buffon, memastikan skuad Garuda Muda siap menghadapi Thailand pada semifinal Piala AFF 2025.
Cinta yang Mudah Retak, Faktor Petaka Tingginya Angka Perceraian ASN  Kabupaten Cianjur

Cinta yang Mudah Retak, Faktor Petaka Tingginya Angka Perceraian ASN Kabupaten Cianjur

Fenomena perceraian pasangan suami istri (pasutri) tengah melanda wilayah Kabupaten Cianjur, Jawa Barat saat memasuki awal Tahun 2025 ini.
Terungkap Sudah CCTV Kemenlu Tunjukkan Gerak-gerik Mencurigakan Arya Daru, Ternyata Diplomat Muda Itu Lakukan...

Terungkap Sudah CCTV Kemenlu Tunjukkan Gerak-gerik Mencurigakan Arya Daru, Ternyata Diplomat Muda Itu Lakukan...

Misteri kematian diplomat muda Kementerian Luar Negeri (Kemenlu) Arya Daru Pangayunan mulai menemukan titik terang. CCTV rooftop Kemenlu ungkap gerak-gerik...
Kematian Arya Daru, Diplomat Muda Kemelu yang Masih Misterius Diterawang Pria Indigo, Ternyata Pembunuhnya...

Kematian Arya Daru, Diplomat Muda Kemelu yang Masih Misterius Diterawang Pria Indigo, Ternyata Pembunuhnya...

Seorang pria indigo, melalui mata batinnya mencoba menerawang soal misteri kematian Arya Daru, seorang Diplomat muda Kemenlu yang penuh misteri. Seperti apa?
Ramalan Keuangan Zodiak 26 Juli 2025: Aries, Taurus, Gemini, Cancer, Leo, dan Virgo

Ramalan Keuangan Zodiak 26 Juli 2025: Aries, Taurus, Gemini, Cancer, Leo, dan Virgo

Ramalan keuangan zodiak 26 Juli 2025 untuk Aries, Taurus, Gemini, Cancer, Leo, dan Virgo. Temukan peluang dan tantangan finansialmu agar siap atur keuangan.
Klaim Tanah Milik Keluarga, Rektorat Universitas Tjut Nyak Dhien Disegel Ahli Waris

Klaim Tanah Milik Keluarga, Rektorat Universitas Tjut Nyak Dhien Disegel Ahli Waris

Kuasa hukum ahli waris, Friend Johanes Tambunan dan Dwi Sinaga menyampaikan bahwa lahan dan bangunan tersebut merupakan peninggalan dari kakek mereka, almarhum H.T. Abdullah Umar Hamzah, yang kemudian diwariskan kepada satu-satunya anak kandungnya, H.T. Iskandar Zulkarnain.
Ramalan Keuangan Zodiak 26 Juli 2025: Libra, Scorpio, Sagitarius, Capricorn, Aquarius, dan Pisces

Ramalan Keuangan Zodiak 26 Juli 2025: Libra, Scorpio, Sagitarius, Capricorn, Aquarius, dan Pisces

Ramalan keuangan zodiak 26 Juli 2025 memberikan gambaran menarik bagi para pemilik bintang Libra, Scorpio, Sagitarius, Capricorn, Aquarius, dan Pisces.
Selengkapnya

Viral

ADVERTISEMENT