LIVESTREAM
img_title
Tutup Menu
Daerah Sulawesi Sumatera Jabar Banten Jateng DI Yogya Jatim Bali
Jemaah Haji 1445H/2024 saat di Masjidil Haram
Sumber :
  • Dok. Media Center Haji 2024

Indeks Kepuasaan Jemaah Haji 2024 Naik 2,37 Poin Dibanding Tahun Sebelumnya

Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) tahun 1445H/2024M sebesar 88,20 persen,. Naik sebanyak 2,37 poin dari tahun sebelumnya.

Jumat, 20 September 2024 - 11:58 WIB

Jakarta, tvOnenews.com - Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), Indeks Kepuasan Jemaah Haji (IKJHI) tahun 1445H/2024 M mencapai angka 88,20 persen.

Hal ini artinya, kepuasaan jemaah terhadap layanan haji tahun 2024 naik sebesar 2,37 poin dari 2023 dimana IKJHI tahun 2023 adalah 85,83.

“Hasil survei BPS tahun 2024 indeks kepuasaan jemaah haji sebesar 88.20,” ujar Kepala Subdirektorat Pengembangan Basis Data BPS Joko Parmiyanto dalam rilis yang digelar di Jakarta, Jumat (20/9/2024).

Hasil IKJHI ini kata Joko didapatkan oleh BPS setelah melakukan survei terhadap  terhadap 14.000 sampling.

Maka berdasarkan data itu, secara umum, jemaah haji Indonesia telah menerima semua pelayanan yang diberikan oleh pemerintah secara “sangat memuaskan”.

Baca Juga :


Perkembangan Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) Sejak Tahun 2010-2024 (Sumber: BPS)

Joko kemudian menjelaskan, salah satu yang mendapat apresiasi dari jemaah adalah layanan bus shalawat.

“Layanan bus shalawat paling tinggi,” ujarnya.

“Sebenarnya banyak, ada aplikasi diapresiasi jemaah, itu membuat indeks ini menjadi 88,20 persen,” jelas Joko.

Selain itu, bus shalawat dan aplikasi Kawal Haji, layanan yang mendapat apresiasi jemaah haji adalah para petugas.

“Petugas haji diapresiasi terutama saat mengantar jemaah yang tersesat dan lainnya,” ujar Joko.

Dalam rilis yang digelar di kawasan Jakarta Barat itu, Joko menegaskan bahwa hasil IKJHI adalah memang hasil survei nyata dari kepuasaan para jemaah haji.

“Indeks selalu naik? tidak juga, pernah indeks kepuasaan jemaah haji juga pernah turun,” tandas Joko.

Joko memastikan BPS tidak ada tendensi dari manapun dalam melakukan survei IKJHI.

“BPS tidak ada tendensi dalam survei kepuasan jemaah haji. Survei ini kami tidak menyentuh teman-teman kemenag, kami memotret dari jemaah. Kami memotret apa adanya bukan karena kerja sama, kami apa adanya, ini indepen kami,” tegas Joko.

Joko juga mengatakan, bahwa memang ada hal negatif yang diberikan oleh jemaah. Hal itu nantinya kata Joko akan dijadikan sebagai masukan dari BPS kepada Kementerian Agama (Kemenag).

“Suara-suara negatif ada, itu nunjukin ada yang harus ditingkatkan.” ujar Joko. (put)

Komentar
Berita Terkait
Topik Terkait
Saksikan Juga
Jangan Lewatkan
Erick Thohir Pastikan Keamanan Suporter Timnas Jepang di SUGBK: Silahkan Datang dan Nonton dengan...

Erick Thohir Pastikan Keamanan Suporter Timnas Jepang di SUGBK: Silahkan Datang dan Nonton dengan...

Seperti diketahui, Samurai Biru -julukan Jepang- akan berhadapan dengan Timnas Indonesia pada laga lanjutan putaran ketiga Kualifikasi Piala Dunia 2026 di SGBK.
Siap Diprotes Masyarkat, Wapres Gibran Rakabuming Berani Buka Kanal Pengaduan Terbuka

Siap Diprotes Masyarkat, Wapres Gibran Rakabuming Berani Buka Kanal Pengaduan Terbuka

Wakil Presiden (Wapres) Gibran Rakabuming Raka membuka kanal pengaduan masyarakat yang bsia diakses langsung dengan mendatangi Istana Wakil Presiden maupun pesan WhatsApp, mulai Senin (11/11/2024).
Viral Penggeledahan di Ruangan Stafsus Budi Arie soal Judi Online, Kejagung Pastikan Video yang Diunggah Ahmad Sahroni Hoaks

Viral Penggeledahan di Ruangan Stafsus Budi Arie soal Judi Online, Kejagung Pastikan Video yang Diunggah Ahmad Sahroni Hoaks

Kapuspenkum Kejaksaan Agung (Kejagung) Harli Siregar mengklarifikasi video yang diduga penggeledahan terkait judi online yang viral di media sosial.
Peringati Hari Pahlawan, Yayasan Gema Salam Ajak Masyarakat Ikut Aktif Bangun Bangsa Menuju Indonesia Emas 2045

Peringati Hari Pahlawan, Yayasan Gema Salam Ajak Masyarakat Ikut Aktif Bangun Bangsa Menuju Indonesia Emas 2045

Yayasan Gema Salam merupakan organisasi yang berfokus pada pembinaan komunitas eks narapidana terorisme di Solo Raya dan DIY menggelar kegiatan peringatan Hari Pahlawan 2024 di Pantai Parangtritis, Kabupaten Bantul, Yogyakarta pada Minggu (10/11/2024).
Kronologi Balik Kanan Pesawat Arah Indonesia yang Ditumpangi Timnas Jepang, Sempat Lepas Landas Sampai Akhirnya ...

Kronologi Balik Kanan Pesawat Arah Indonesia yang Ditumpangi Timnas Jepang, Sempat Lepas Landas Sampai Akhirnya ...

Pesawat yang menangkut pelatih Jepang, Hajime Moriyasu dan empat pemain lokal terpaksa balik kanan setelah sempat lepas landas pada pagi hari waktu Tokyo. 
Peringati Hari Pahlawan, Bamsoet Kembali Ingatkan Pemberian Gelar Pahlawan Kepada Soeharto dan Gus Dur

Peringati Hari Pahlawan, Bamsoet Kembali Ingatkan Pemberian Gelar Pahlawan Kepada Soeharto dan Gus Dur

Presiden Prabowo Subianto diminta memberikan gelar pahlawan nasional kepada Presiden RI ke-2 Soeharto dan Presiden RI ke-4 K.H. Abdurrahman Wahid (Gus Dur).
Trending
Presiden FIFA Unggah Foto Bareng Jokowi Juga Erick Thohir Jelang Laga Timnas Indonesia vs Jepang dan Arab Saudi, Tanda Peringatan untuk...

Presiden FIFA Unggah Foto Bareng Jokowi Juga Erick Thohir Jelang Laga Timnas Indonesia vs Jepang dan Arab Saudi, Tanda Peringatan untuk...

Timnas Indonesia vs Jepang akan dilangsungkan pada 15 November 2024 nanti. Sedangkan Indonesia vs Arab Saudi pada 19 November.
Hati - Hati Pengguna Jalan Tol Jakarta - Cikampek, Jasa Marga Bongkar Eks Gerbang Tol Cikarang Utama 3, Ini Jadwalnya…

Hati - Hati Pengguna Jalan Tol Jakarta - Cikampek, Jasa Marga Bongkar Eks Gerbang Tol Cikarang Utama 3, Ini Jadwalnya…

Selain pembongkaran eks Gerbang Tol Cikarang Utama 3, Jasa Marga juga melaksanakan perbaikan jembatan serta rekonstruksi jalan di Ruas Tol Jakarta-Cikampek.
Jadi Sumber Informasi Timnas Indonesia Lawan Jepang, Pemain yang Pernah Bawa Bendera Merah Putih ini Punya Ritual Sebelum...

Jadi Sumber Informasi Timnas Indonesia Lawan Jepang, Pemain yang Pernah Bawa Bendera Merah Putih ini Punya Ritual Sebelum...

Pemain asing Bali United asal Jepang, Mitsuru Maruoka sering melakukan ritual sebelum pertandingan, selain bicara bisa jadi juru Timnas Indonesia lawan Jepang.
Kronologi Balik Kanan Pesawat Arah Indonesia yang Ditumpangi Timnas Jepang, Sempat Lepas Landas Sampai Akhirnya ...

Kronologi Balik Kanan Pesawat Arah Indonesia yang Ditumpangi Timnas Jepang, Sempat Lepas Landas Sampai Akhirnya ...

Pesawat yang menangkut pelatih Jepang, Hajime Moriyasu dan empat pemain lokal terpaksa balik kanan setelah sempat lepas landas pada pagi hari waktu Tokyo. 
Viral Video Emosional Pelatih Persib di Sosial Media, Bojan Hodak Blak-blakan Soal 'Tampar' Pemain demi Persib Comeback atas Tim Singapura

Viral Video Emosional Pelatih Persib di Sosial Media, Bojan Hodak Blak-blakan Soal 'Tampar' Pemain demi Persib Comeback atas Tim Singapura

Pria asal Kroasia ini angkat bicara soal caranya 'menampar' pemain Persib agar tampil lebih baik dalam ajang AFC Champions League Two 2024/2025.
Peringati Hari Pahlawan, Bamsoet Kembali Ingatkan Pemberian Gelar Pahlawan Kepada Soeharto dan Gus Dur

Peringati Hari Pahlawan, Bamsoet Kembali Ingatkan Pemberian Gelar Pahlawan Kepada Soeharto dan Gus Dur

Presiden Prabowo Subianto diminta memberikan gelar pahlawan nasional kepada Presiden RI ke-2 Soeharto dan Presiden RI ke-4 K.H. Abdurrahman Wahid (Gus Dur).
Tak Malu-malu Lagi, Betrand Peto Minta Satu Hal ini ke Sarwendah: Setiap Hari…

Tak Malu-malu Lagi, Betrand Peto Minta Satu Hal ini ke Sarwendah: Setiap Hari…

Jauh sebelum perceraian Sarwendah dan Ruben Onsu, Betrand Peto ternyata sempat meminta permintaan khusus pada ibu sambungnya. Seperti apa? Simak artikelnya
Selengkapnya
Viral