Blitar, tvOnenews.com – Kantor Imigrasi (Kanim) kelas non II TPI Blitar selalu berinovasi tiada henti untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Inovasi terbaru Kanim Blitar di tahun 2023 ini adalah pengambilan paspor tanpa turun dari kendaraan (drive thru) yang diberi nama SIGAP (Sistem Gampang Ambil Paspor). Dalam system Drive Thru ini masyarakat lebih mudah dan terbantu permohonan paspor.
Kepala Devisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Jawa Timur, Hendro Tri Prasetyo mengatakan dengan pelayanan ini pemohon paspor bisa lebih mudah dan cepat, tidak harus turun dari kendaraan.
“Program inovasi dari Kanim Blitar ini supaya masyarakat lebih mudah engambil paspor tanpa melalui jalur konvensional,” jelasnya, Jumat (17/2).
Lanjut Hendro, mekanisme pengambilan paspor drive thru ini, pemohon hanya melakukan scan QR code. Selanjutnya, mesin kios akan memberikan informasi bahwa paspor telah selesai dan bisa diambil di loket, petugas akan memberikan paspor setelah melalui pengecekkan dan kesesuaian data yang ada dipaspor dengan nama bukti pengambilan dan pembayaran.
“layanan ini mempermudah dan menyingkat waktu dalam pengambilan paspor, dalam waktu sekitar lima menit pemohon sudah bias mengambil paspor di loket,” imbuhnya.
Pelayanan antrean SMART merupakan sistem kontrol nomor antrean dengan cara melakukan scan QR code yang tertera pada kertas nomor antrean yang diberikan oleh duta layanan, sehingga pemohon dapat memantau nomor antrean yang sedang berlangsung di ruang pelayanan tanpa kuatir terlewati nomor antreannya melalui handphone.
Saat ini layanan pengambilan paspor dengan sistem drive thru sudah dilakukan di beberapa kantor imigrasi di Jatim.
"Di Madiun, Malang, Ponorogo, dan Kediri juga sudah menerapkan pelayanan pengambilan paspor drive thru," pungkasnya.
Inovasi pengambilan paspor SIGAP drive thru ini bukti keseriusan kantor imigrasi blitar meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagaimana yang diamanahkan undang-undang. (min/gol)
Load more