Telkomsel Bergerak Sejak Hari Pertama Bencana, Pemulihan Jaringan dan Penyaluran Bantuan Terus Dilakukan

Jakarta, tvOnenews.com - Telkomsel bergerak cepat sejak hari pertama bencana yang melanda sejumlah wilayah di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.

Langkah-langkah strategis dilakukan untuk memastikan layanan komunikasi tetap beroperasi sekaligus menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak.

Status siaga darurat diaktifkan dengan menurunkan tim teknis ke lapangan. Upaya ini dilakukan di tengah tantangan akses jalan yang terputus, medan berat, cuaca ekstrem, serta keterbatasan logistik.

Tim melakukan pemeriksaan infrastruktur, perbaikan perangkat, dan optimalisasi jaringan agar layanan kembali stabil.

Vice President Area Network Operation Sumatera Telkomsel, Nugroho Adi Wibowo, menegaskan bahwa konektivitas menjadi kebutuhan utama dalam situasi darurat.

“Sejak awal bencana, kami langsung mengerahkan tim untuk memastikan jaringan tetap berfungsi. Konektivitas menjadi kebutuhan vital masyarakat, khususnya dalam situasi darurat seperti ini," ujarnya, Sabtu (10/1/2026).

Selain pemulihan jaringan, Telkomsel juga menyalurkan bantuan melalui program Corporate Social Responsibility berupa kebutuhan pokok serta dukungan layanan komunikasi.

Di Sumatera Barat, bantuan menjangkau Padang Panjang, Agam, Pariaman, Kota Padang, Solok, dan Tanah Datar. Sementara di Sumatera Utara, penyaluran dilakukan di Tapanuli Tengah, Binjai, Medan, Pematang Siantar, dan Sibolga.

Adapun di Aceh, bantuan disalurkan ke wilayah Langsa, Lhokseumawe, Aceh Tengah, Aceh Tamiang, Takengon, Aceh Selatan, Bireuen, serta kawasan Gayo.

Hingga kini, kondisi jaringan di wilayah terdampak terus berangsur pulih dan dipantau secara intensif untuk menjaga kualitas layanan tetap optimal dan stabil.

Melalui langkah tersebut, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk selalu hadir di tengah masyarakat, menjaga konektivitas, dan mendukung proses pemulihan pascabencana. (rpi)