Telkomsel Sabet Lagi Penghargaan Glotel Awards di London, Lanjutkan Komitmen Pulihkan Jaringan Sumatera Utara

Telkomsel juga menyediakan telepon, SMS, dan penggantian kartu bebas biaya, perpanjangan masa aktif, penyesuaian paket data dan tagihan, hingga penggantian perangkat IndiHome, melalui titik-titik Posko Layanan Pelanggan Tanggap Bencana. Selain itu, tersedia Paket Siaga Peduli Sumatera bebas biaya melalui UMB *888*20#, dengan pilihan 3 GB data atau 300 menit telepon dan 1.000 SMS selama 7 hari.

Informasi Tagihan: Terkait pemberitahuan tagihan Telkomsel (Pascabayar) dan IndiHome, pelanggan di wilayah terdampak dapat mengabaikan notifikasi tersebut karena penyesuaian tagihan telah dan sedang diproses sesuai ketentuan yang berlaku.

Bersama Telkom Group, Telkomsel pun mendukung pemulihan melalui posko darurat, WiFi gratis, bantuan dapur umum, mobilisasi logistik via kapal dan pesawat, serta instalasi satelit komersial dan CSR dari Telkomsat. Langkah-langkah ini menegaskan komitmen Telkomsel untuk tetap menjaga akses konektivitas bagi masyarakat di masa sulit. (rpi)