6. Customer service akan mengarahkan Anda untuk mengisi data yang dibutuhkan untuk refund atau pengembalian kuota.
7. Setelah mengisi data diri, customer service akan membuatkan tiket pelaporan yang akan diteruskan ke tim terkait.
8. Setelah diinformasikan kembali mengenai kuota e-meterai, Anda dapat melakukan pengecekan di platform dengan login ke akun e-meterai terlebih dahulu.
Anda juga dapat melaporkan kendala pembelian e-meterai melalui link berikut ini. Jika ada pertanyaan lebih lanjut terkait pembelian dan pembubuhan e-meterai, Anda dapat langsung menghubungi helpdesk berikut:
- WhatsApp: 0811 8549 110 ([email protected])
- WhatsApp: 0811 9624 008 ([email protected])
- WhatsApp: 0811 1911 9393 ([email protected])
Load more