Ilustrasi - Konsumen bisa melapor ke bank penyelenggara jika dikenakan surcharge atau biaya tambahan saat belanja atau membayar jasa menggunakan kartu debit maupun kredit..

Sumber :

Ada Biaya Tambahan saat Belanja? Konsumen Bisa Laporkan Surcharge kepada Bank Penyelenggara Jika Harga Barang dan Jasa Lebih Mahal

Konsumen bisa melapor ke bank penyelenggara jika dikenakan surcharge atau biaya tambahan saat belanja atau membayar jasa menggunakan kartu debit maupun kredit.

Jumat, 12 Juli 2024 - 08:53 WIB

Reporter:

Tim tvonenews.com

Editor :

Rilo Pambudi

"BI bisa memfasilitasi, mempertemukan konsumen dengan penyelenggara, atau mediasi. Kalau masih tidak puas bisa ke Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS). Di BI masih digodok, tetapi biasanya (aduan, red.) sudah selesai di fasilitasi," katanya. (rpi)