Penumpang KA yang Turun Melebihi Tujuan yang Dipesan Akan Disanksi Tidak Boleh Naik KA Sementara

Madiun, tvOnenews.com - Banyaknya kecurangan para penumpang kereta api yang sengaja memanipulasi tiket tidak sesuai relasi tujuan agar mendapat harga murah, membuat PT Kereta Api Indonesia (Persero) memberlakukan aturan bagi penumpang KA per tanggal 3 Agustus 2023.

Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun Supriyanto mengatakan, aturan tersebut adalah bagi penumpang yang “dengan sengaja” melebihi relasi yang tertera di tiketnya, berupa sanksi denda hingga sanksi tidak diperkenankan naik kereta api sementara waktu, sesuai dengan aturan yang berlaku.

“Aturan ini KAI terapkan demi kenyamanan bersama dalam tertib menggunakan transportasi kereta api, sekaligus sebagai bagian upaya dalam pencegahan pelanggaran atas penumpang yang melebihi relasi, yang dapat menggangu kelancaran perjalanan KA,” kata Supriyanto melalui press releasennya, Rabu (2/8).

Aturan tersebut, lanjut Supriyanto adalah sebagai langkah antisipasi atas maraknya pelanggaran tersebut. Bahkan pihak kondektur selalu mengumumkan melalui pengeras suara di dalam kereta api setiap dalam perjalanan bahwa pelanggan wajib turun di stasiun tujuan sesuai dengan yang tertera di tiket.

Diumumkan pula, bagi pelanggan yang melebihi relasi yang tertera di tiketnya, akan dikenakan sanksi berupa denda atau tidak diperkenankan naik kereta api sementara waktu, sesuai dengan aturan yang berlaku.

Tak hanya itu, kondektur juga melakukan kegiatan pengecekan guna memastikan kenyamanan pelanggan dalam kurun waktu tertentu yang meliputi kesesuaian identitas, tempat duduk, nama kereta api, nomor kereta api, tanggal dan relasi tiket penumpang sesuai manifest apabila diperlukan.

“Pengecekan tersebut dilakukan oleh kondektur melalui aplikasi Check Seat Passenger, sehingga dapat mengetahui identitas penumpang, tempat duduk, dan relasi tiket yang dibeli,” imbuhnya. 

Jika kondektur mendapati penumpang yang dengan sengaja melebihi relasi, maka kondektur menyampaikan kepada penumpang yang bersangkutan, bahwa secara aturan dikenakan sanksi berupa denda yang harus dibayar menggunakan uang tunai di kereta saat itu juga. Serta akan diturunkan pada stasiun kesempatan pertama. 

“Adapun besaran dendanya yaitu 2 (dua) kali dari harga tiket parsial sub kelas terendah sesuai dengan kelas pelayanan yang dimiliki penumpang dari stasiun tujuan yang tertera pada tiketnya sampai dengan stasiun tempat penumpang diturunkan,” tandasnya. 

Bagi penumpang yang dengan sengaja melebihi relasi dan tidak dapat membayar di atas kereta api, maka penumpang tersebut tetap diturunkan pada stasiun kesempatan pertama, atau stasiun terdekat, serta akan dijemput oleh petugas stasiun. 

Petugas di stasiun akan mengantar penumpang tersebut ke loket untuk dilakukan pembayaran denda. KAI masih memberi waktu 1x24 jam sejak jadwal kedatangan KA tempat penumpang diturunkan untuk pembayaran denda.

Apabila dalam kurun 1x24 jam, penumpang tersebut tidak membayarkan dendanya, maka yang bersangkutan tidak diperkenankan naik kereta api sementara waktu selama 90 hari kalender.

Sementara bagi penumpang yang tercatat lebih dari 3 (tiga) kali melakukan pelanggaran atas tindakan melebihi relasi dari yang tertera di tiket, maka yang bersangkutan tidak diperkenankan naik kereta api sementara waktu selama 180 hari kalender.

“Aturan baru ini sebagai bagian komitmen KAI dalam menyediakan layanan transportasi kereta api yang nyaman, aman, dan selamat,” tutup Supriyanto. (men/far)