ADVERTISEMENT
Tangerang, tvOnenews.com - Seorang warga Kota Tangerang, Banten, membuka jasa perbaikan KTP elektronik (e-KTP) setelah melihat banyak keluhan masyarakat terkait kondisi fisik kartu identitas yang mudah rusak.
Muhammad Syarif, yang membuka lapak di Jalan Maulana Hasanuddin, kini menjadi solusi bagi warga yang kesulitan mengurus administrasi akibat e-KTP pudar, patah, atau tulisannya tidak terbaca.
Usaha ini dirintis Syarif pada 2019, bermula dari keluhan para tetangganya yang kesulitan mengurus keperluan bank karena kondisi fisik e-KTP yang buruk.
Mantan petugas keamanan itu kemudian belajar secara otodidak hingga mahir memperbaiki kerusakan tanpa mengubah data asli yang tercatat di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Tarif perbaikan e-KTP bervariasi, mulai dari Rp15.000 hingga Rp150.000 tergantung tingkat kerusakan. Setiap hari warga datang silih berganti, sebagian memilih jasanya karena proses yang cepat.
Aldo, salah satu pelanggan, mengaku terbantu karena tidak perlu mengurus penggantian ke kelurahan yang memakan waktu.
Tingginya minat warga terhadap layanan ini dinilai menjadi sinyal bahwa masyarakat membutuhkan kualitas e-KTP yang lebih baik atau layanan penggantian resmi yang lebih cepat dan mudah diakses.