Dibantu Warganet, Ari Lasso Curhat Ditinggal Pesawat Sampai Ingin Bertemu Perwakilan Pihak Maskapai

Jakarta - Pengalaman yang tidak mengenakan dirasakan oleh penyanyi Indonesia, Ari Lasso saat hendak melakukan penerbangan dari Singapura menuju Jakarta, pada Rabu (19/10/2022). 

Ari Lasso menyampaikan pengalamannya tersebut melalui akun media sosial Instagram @ari_lasso. Ia meminta bantuan kepada penontonnya untuk menyampaikan pesan kepada Batik Air.

Kekecewaannya terhadap pelayanan telah diunggah melalui sebuah video dengan mengungkapkan kronologi kejadian sesungguhnya. 

Ari Lasso Ditinggal Pesawat di Singapura

Ari Lasso mengaku ditinggal oleh pesawat yang akan ia tumpangi, karena seumur hidup Ari Lasso tidak pernah tertinggal pesawat dalam perjalanannya.

“Gass yukk…!! HALO temen2 di @batikair…. saya orang biasa saja… yg mengalami hal yg SANGAT TIDAK enak.. temen2 @lionairgroup ayoo kita perbaiki yukkkkk… yukkkk smua tag @lionairgroup n @batikair.. Yaaaahhh komen di akun @batikair nya ditutup wah wah wahhhh….,” tulis Ari Lasso dalam unggahan video di akun media sosial Instagram @ari_lasso.

Selain itu dirinya melanjutkan dalam keterangan unggahan tersebut, bahwa ada beberapa obat penting yang harus diminum yang berada di dalam koper.

“YANG TERPENTING ADA BEBERAPA OBAT PENTING SY DI KOPER YG HARUS SY KONSUMSI, di masa RECOVERY INI. Kita TERDAMPAR dan kalo ada niat baik tolong hub manager saya di 08158986668 Perlukah langkah hukum ? Coba kasih komen guyss,” sambungnya.

Mantan vokalis grup band Dewa 19 tersebut juga membagikan kronologi kejadian saat dirinya ditinggal oleh pesawat. 

“Halo temen-temen di Batik Air, di Lion Group.. saya ditinggal pesawat anda di Singapore, saya beli bisnis pulang-pergi.. Ini pesawat saya mestinya 17.35 tapi saya kemudian mendapat WhatsApp di pagi hari bahwa pesawat saya dirubah menjadi jam 19.35,” kata Ari Lasso dalam video unggahan tersebut.

“Oke, ketika saya di depan gate, saya masuk gate dirubah gatenya menjadi gate 21, pokoknya dirubah lah ya.. dia bilang ‘this is not your flight’, saya pindah di yang satunya.. ‘your flight its already flight’,” lanjutnya.

Setelah video curhatan Ari Lasso tersebut diunggah dan sempat ramai di media sosial, penyanyi lagu ‘Hampa’ ini pun langsung dibanjiri oleh komentar warganet, begitu pula oleh sejumlah musisi Tanah Air.

“Haloo @batikair ini harus diperhatikan bener2 service nya,” kata Piyu, gitaris Padi Reborn.

“OMG ??????? Gimana nih @batikair,” tulis Andra Ramadhan, gitaris Dewa 19.

“Yuk yuk @batikair lebih baik lagi yukkkk,” ujar Armand Maulana. 

Tiket Pengganti dari Pihak Maskapai

Beberapa waktu kemudian, respon baik telah ditunjukkan oleh pihak maskapai penerbangan. Tiket Penerbangan Ari Lasso untuk melakukan perjalanan pulang ke Tanah Air telah diganti oleh pihak Batik Air.

Meski demikian, Ari Lasso pun masih menegaskan perlu adanya pertemuan dengan perwakilan dari pihak Lion Air Group. Hal ini bertujuan untuk meluruskan permasalahan dan perbaikan pelayanan dalam melayani penumpang.

“Hallo teman-teman Batik Air terima kasih atas reaksinya, saya melewati beberapa teman di institusi negara ini terima kasih tiketnya sudah diganti ya, sekarang pesawatnya jam 9 kita sudah di bandara jam 7 sudah di sekitar gate trauma akan kejadian kemarin. Tapi kayaknya ada beberapa hal yang harus kita bicarakan agar menjadi perbaikan oleh Batik Air,” ungkap Ari Lasso dalam sebuah unggahan di akun Instagram pribadinya.

Terlepas dari kejadian tersebut, Ari pun mendoakan agar perusahaan tersebut dapat diandalkan dan menjadi perusahaan yang maju. 

“Supaya Batik Air bisa menjadi perusahaan yang bisa diandalkan dan membanggakan juga kejadian ini tidak terulang lagi. Supaya juga perusahaan bisa menjadi perusahaan yang maju, oke sampai ketemu di Jakarta,” ujarnya.

Namun sesampainya di gate penerbangan, Ari lasso kembali tidak boleh masuk seperti sebelumnya. Kali ini berbeda dengan sebelumnya, Ari Lasso justru dianggap terlalu cepat sampai sehingga dirinya tidak diperbolehkan masuk.

“Hallo teman-teman Batik saya sudah di depan gate A 17 ya, ditolak masuk katanya terlalu cepat dan keluar dulu dari sini. Kita jadi bingung, datang cepat salah, tetap saja salah gimana dong nih nanti telat lagi kita,” kata Ari Lasso.

Bukan mencari Sensasi

Karena banyaknya unggahan terkait penerbangannya menuju Jakarta ini, Ari Lasso sampai membuat sebuah klarifikasi. 

Unggahan tersebut berisi sebuah klarifikasi bahwa dirinya tidak mengambil untung, mencari sensasi, maupun uang dalam kejadian tersebut.

“Dear @batikair @lionairgroup Saya bukan tipe orang yang mengambil keuntungan atau MENCARI SENSASI DAN UANG DR HAL2 SEPERTI INI,” tulis Ari Lasso dalam unggahan di akun Instagram pribadinya.

Ari Lasso menceritakan pengalaman yang kurang mengenakkan dalam unggahan Instagram pribadinya bahwa ia telah ditinggal oleh pesawat. Namun pihak maskapai penerbangan tersebut telah merespon curhatannya dengan baik. (Kmr)