Fans Gaduh Tiket Konser Direfund, Promotor Konser DAY6 Mecimapro Sebut Konser Tetap Berjalan
- Instagram @mecimapro
Jakarta, tvOnenews.com - Media sosial X (sebelumnya Twitter) kembali dihebohkan dengan berita soal konser DAY6 di Jakarta yang akan digelar pada Sabtu (3/5/2025).
Kali ini, My Day (sebutan fans DAY6) dikejutkan dengan adanya email dari Tiket.com yang menyebutkan akan merefund tiket konser Forever Young tersebut.
"Kami memilih untuk mengambil langkah proaktif demi kenyamanan sobat tiket. Kami akam memproses pengembaliam dana 100% (tidak termasuk platforn fee) atas transaksi kamu melalui fitur e-refund tiket.com," bunyi email tersebut, mengutip X pada Jumat (2/5/2025).
Menanggapi hal itu, tim tvOnenews.com berhasil menghubungi pihak Mecimapro untuk menanyakan terkait keberlangsungan acara dan hal yang beredar di media sosial.
Founder Mecimapro, Fransiska Melani mengaku saat ini masih melakukan diskusi dengan pihak terkait.
"Saat ini fokus kami adalah persiapan acara konser dan juga memberikan bantuan kepada fans-fans yang belum mendapatkan QN atau SN serta akses masuk untuk ke acara konser. Mengenai isu yang beredar, kami belum dapat memberikan tanggapan kami sampai kami dapat melakukan diskusi dengan pihak terkait," kata Melani saat dihubungi tim tvOnenews.com.
Ditanya soal komunikasi dengan tiket.com, Melani mengaku selalu berkomunikasi aktif kepada seluruh partner.
"Kami selalu berkomunikasi secara aktif kepada seluruh partner kami dan berusaha untuk menyelesaikan segala permasalahan yang ada," ungkapnya.
Ia juga menanggapi soal tangkapan layar email yang beredar di media sosial yang berisikan pihak tiket.com menyebut Mecimapro lalai dalam kesepakatan memberikan QN dan SN.
"Kami tidak pernah diminta oleh tim terkait mengenai QN atau SN dan justru pihak kami yang aktif untuk berinisiatif mendiskusikan hal tersebut dengan partner kami," ucapnya.
Meskipun banyak fans yang mendapatkan email untuk pengembalian dana, Melani menegaskan bahwa konser akan tetap berjalan.
"Sejauh ini persiapan acara berjalan dengan baik dan tidak ada perubahan rencana apapun."
"Kami telah memberikan solusi untuk mengisi form supaya kami memiliki persetujuan dari fans untuk dapat mengirimkan QN/SN. Hal ini dikarenakan pembelian tiket melalui platform pihak ketiga, sehingga kami tidak memiliki data konsumen secara langsung dan kami ingin membantu dengan melakukan langkah-langkah yang tidak menyalahi aturan hukum yang berlaku," jelasnya.
Load more