Sampai Gebrak Meja! Eks Bos Garuda Ngamuk ke Direksi Pesawat Delay 2 Jam, Ungkap Maskapai Penerbangan Umumnya Tak Peduli Penumpang: Saya Tahu Persis

Jakarta, tvOnenews.com -  Mantan Direktur Utama (Dirut) Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra, baru-baru ini menyampaikan pernyataan yang cukup mengejutkan terkait industri penerbangan di Indonesia.

Dalam wawancaranya di Podcast Akbar Faizal, Irfan Setiaputra mengungkapkan bahwa semua maskapai penerbangan pada dasarnya tidak terlalu peduli dengan penumpang.

"Saya tahu persis, selama 56 tahun saya terbang, sebenarnya maskapai tidak peduli dengan penumpang," ujar Irfan Setiaputra, dikutip dari akun YouTube Akbar Faizal Uncensored, Jumat (21/2/2025).

Irfan menjelaskan, selama ini maskapai penerbangan kalau mengiklankan biasanya soal tempat duduknya baru atau bisnis class yang baru. Menurutnya, maskapai tidak pernah bertanya keinginan penumpang.

"Maskapai kalau mengiklan itu tempat duduknya baru, bisnis class yang baru. Pernah gak sih nanya penumpang, anda peduli gak bisnis classnya miring atau panjang," kata dia.

Irfan Setiaputra lalu mencontohkan bila suatu penerbangan terpaksa delay. 

"Kalau delay, ada enggak? bosnya datang, atasannya datang," kata Irfan.