Pegadaian Berjaya di The Best Indonesian Contact Center 2024, Borong 8 Penghargaan Platinum Sekaligus

Kompetisi ini juga menjadi sarana bagi karyawan untuk mengasah kreativitas, kemampuan, serta kinerja mereka.

Kompetisi ini berlangsung dari Agustus hingga September 2024, dengan penilaian ketat dalam setiap kategori.

Total peserta mencapai 70 perusahaan dengan 143 tim yang bersaing di kategori Korporat, 107 tim di kategori Teamwork, dan 614 peserta dalam kategori Individu.

Kriteria penilaian untuk kategori Korporat mencakup kreativitas program, pencapaian Key Performance Indicator (KPI), hasil implementasi program, serta kolaborasi tim yang terlibat.

Dengan menorehkan delapan penghargaan di ajang bergengsi ini, Pegadaian semakin mengukuhkan posisinya sebagai salah satu penyedia layanan Contact Center terbaik di Indonesia.

Pencapaian ini diharapkan dapat memotivasi seluruh tim Pegadaian untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, serta menjadi inspirasi bagi perusahaan lain di industri yang sama. (rpi)