Global Tech Nexus 2024: Perusahaan Tradisional Didorong Menjadi Digital-Native di Era Transformasi Digital

Strategi Transformasi Digital di CBI 
Lebih lanjut, Ivan membagikan strategi yang telah diterapkan oleh CBI dalam perjalanan transformasi digital mereka. Menurutnya, keberhasilan dalam transformasi digital membutuhkan fokus pada pengembangan kapabilitas digital, integrasi sistem, dan peningkatan kualitas data, termasuk di dalamnya penguatan data governance dan pelindungan data pribadi. 

"Di CBI, kami telah berinvestasi dalam pengembangan kapabilitas digital, memastikan bahwa sistem kami terintegrasi dengan baik dan data yang kami gunakan berkualitas tinggi. Ini memungkinkan kami untuk memberikan layanan yang lebih baik dan lebih responsif terhadap kebutuhan pasar," jelas Ivan.

Ivan juga menyoroti pentingnya kerjasama dengan mitra teknologi untuk mendukung transformasi digital. 

"Kami bekerja sama dengan berbagai mitra teknologi untuk memastikan bahwa kami selalu berada di garis depan inovasi. Kerjasama ini memungkinkan kami untuk terus memperbarui sistem dan layanan kami, sehingga kami bisa selalu memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami," katanya.

Masa Depan Layanan Digital di Industri Keuangan
Menutup sesi diskusi, Ivan Irawan menekankan bahwa transformasi digital tidak hanya tentang teknologi, tetapi juga tentang menciptakan nilai yang lebih besar bagi pelanggan. 

"Transformasi digital memungkinkan kami untuk lebih memahami pelanggan kami dan memberikan layanan yang benar-benar relevan dengan kebutuhan mereka. Di CBI, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang terbaik, sejalan dengan perkembangan teknologi," ujar Ivan.