Global Tech Nexus 2024: Perusahaan Tradisional Didorong Menjadi Digital-Native di Era Transformasi Digital

"Di CBI, kami telah berinvestasi dalam pengembangan kapabilitas digital, memastikan bahwa sistem kami terintegrasi dengan baik dan data yang kami gunakan berkualitas tinggi. Ini memungkinkan kami untuk memberikan layanan yang lebih baik dan lebih responsif terhadap kebutuhan pasar," jelas Ivan.

Ivan juga menyoroti pentingnya kerjasama dengan mitra teknologi untuk mendukung transformasi digital. 

"Kami bekerja sama dengan berbagai mitra teknologi untuk memastikan bahwa kami selalu berada di garis depan inovasi. Kerjasama ini memungkinkan kami untuk terus memperbarui sistem dan layanan kami, sehingga kami bisa selalu memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami," katanya.

Masa Depan Layanan Digital di Industri Keuangan
Menutup sesi diskusi, Ivan Irawan menekankan bahwa transformasi digital tidak hanya tentang teknologi, tetapi juga tentang menciptakan nilai yang lebih besar bagi pelanggan. 

"Transformasi digital memungkinkan kami untuk lebih memahami pelanggan kami dan memberikan layanan yang benar-benar relevan dengan kebutuhan mereka. Di CBI, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang terbaik, sejalan dengan perkembangan teknologi," ujar Ivan.

Ivan juga berbagi mengenai masih tetap terbukanya kesempatan bagi perusahaan konvensional untuk menjadi digital native. 

"Tantangan terberat transformasi digital adalah pada perubahan budaya, bukan hanya budaya di staf teknologi informasi tapi juga pada seluruh staf bahkan budaya perusahaan itu sendiri. Perusahaan yang lahir bukan sebagai digital native harus mampu menyeimbangkan antara fokus di stabilitas dengan kesiapan untuk mencoba hal yang baru secara cepat. Bagaimana mengubah ketakutan pada kegagalan menjadi kesiapan untuk belajar lebih cepat mengatasi tantangan yang ada," demikian ditegaskan oleh Ivan.

Global Tech Nexus melalui sesi diskusi ini memberikan platform bagi para pelaku bisnis dan pemimpin industri untuk bertukar pikiran dan berbagi pengalaman dalam menghadapi tantangan dan peluang di era digital. Dengan semakin banyaknya perusahaan yang mengadopsi teknologi digital, diharapkan akan tercipta ekosistem bisnis yang lebih dinamis dan inovatif di Indonesia.(chm)