Seorang petugas wanita bahkan sampai menangis, usai dibentak-bentak warga itu.
Diduga, aksi marah warga itu terjadi lantaran petugas meminta kelengkapan dokumen untuk proses pencairan BST. Namun, warga itu malah sewot dan tak terima dengan persyaratan yang diberikan. Hingga terjadi kesalahpahaman antara warga dan petugas BST.