Jakarta, tvOnenews.com - Bupati OKU Timur Lanosin Hamzah, mengingatkan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk mengedepankan pelayanan publik yang cepat, efektif dan efisien.
Hal ini disampaikannya agar tidak ada lagi keluhan masyarakat yang merasa terhambat oleh prosedur pelayanan yang rumit.
“Buat SOP yang ringkas, cepat dan efisien. Jangan buat masyarakat berputar-putar hanya untuk mendapatkan pelayanan dasar,” tegas Lanosin, Selasa (8/4/2025).
Bupati menilai, penyederhanaan pelayanan tidak hanya berlaku di RSUD saja, tetapi juga menyeluruh ke OPD teknis lainnya seperti Disdukcapil, Dinas Perizinan, Damkar, Satpol PP, dan Dinas Perhubungan. Menurutnya, pelayanan publik harus mencerminkan keterbukaan dan kecepatan kerja.
Dirinya juga mengingatkan agar setiap ASN benar-benar memahami perannya sebagai pelayan masyarakat.
“Jangan sampai ada petugas yang membuat aturan sendiri. Semua harus berdasarkan SOP,” ujarnya.
Bupati menegaskan bahwa dalam setiap rotasi jabatan, Pemkab OKU Timur selalu melakukan evaluasi menyeluruh. Rotasi dilakukan demi penyegaran dan peningkatan kinerja, terutama di bidang pelayanan publik yang langsung dirasakan masyarakat.
Load more