Belum Setahun Menjabat, Menteri Purbaya Sudah Terima 15 Ribu Pesan Keluhan Masyarakat: Sebagian Besar Persoalan...

"Jadi saya baru tahu, walaupun kita sudah menggebrak-gebrak, masih di bawah seperti ini. Artinya mereka enggak peduli, dianggapnya saya main-main. Bilang, hari Senin depan, kalau ada yang ketemu begini lagi. Saya akan pecat,” ujarnya.

Maka dari itu, buat masyarakat Indonesia yang memiliki kasus atau keluhan bisa langsung melaporkan ke Purbaya. 

Menurutnya, pengaduan masyarakat menjadi mekanisme penting guna memperkuat pengawasan publik terhadap aparatur negara. 

Melalui kanal tersebut, ia berharap reformasi birokrasi di lingkup Kementerian Keuangan dapat berlangsung lebih cepat dan terukur.

"Pada dasarnya seperti itu jadi masukan yang amat berguna buat kita, dan kita akan follow up. Enggak main-main, saya harapkan dengan begitu nanti governance culture-nya pemerintah atau Bea Cukai bisa berubah," pesan Purbaya. 

Sebagai catatan, jika memiliki keluhan terhadap layanan pajak atau bea cukai dapat mengirimkan pesan langsung melalui layanan pesan singkat WhatsApp ke nomor 082240406600.(klw)