

- tvonenews.com
Nasabah Ngamuk! Aplikasi M-Banking BYOND BSI Lumpuh Berhari-hari, Padahal Pengumuman Perbaikan dari Bank Cuma 4 Jam
Jakarta, tvOnenews.com - Aplikasi mobile banking (m-banking) BYOND dari PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk atau BSI jadi gunjingan karena mengalami error atau lumpuh selama berhari-hari.
Hal ini membuat banyak nasabah ngamuk lewat cuitan-cuitan di media sosial, khususnya X (sebelumnya Twitter).
PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) sebelumnya memang mengkonfirmasi adanya gangguan pada aplikasi M-Banking BYOND.
Dalam pengumuman resminya, pihak BSI memberitahukan bahwa pada 9 Februari 2025, bank sedang melakukan pemeliharaan sistem selama 4 jam dari pukul 01.00-05.00 WIB.
Namun, hingga hari Selasa, 11 Februari 2025 sore, aplikasi M-banking Byond masih mengalami error sehingga nasabah tidak bisa melakukan transaksi apa pun.
Padahal, BSI sempat menyampaikan proses perbaikan sistem di bank syariah itu telah selesai.
“Layanan e-channel seperti BSI Mobile, BSInet, ATM, EDC, QRIS, Merchant App dan kartu debit GPN dan visa kini telah kembali normal,” tulis manajemen BSI pada unggahan di media sosial X.