Ada Persaingan E-commerce di Ramadhan 1444 H, Snapcart Beberkan Hasil Riset soal Tren Perilaku Belanja Online

●    Pada indikator Top Of Mind (TOM), Shopee unggul dibanding marketplace lainnya. Shopee (67%) menempati urutan pertama di benak online seller, diikuti oleh E-commerce 2 (16%), E-commerce 3 (6%), serta E-commerce 4 (6%). Artinya ketika para online seller mendengar platform marketplace, Shopee menjadi merek yang pertama kali muncul di benak mayoritas seller.

●    Berdasarkan indikator Brand Used Most Often (BUMO), platform marketplace yang paling sering digunakan oleh mayoritas online seller adalah Shopee unggul di peringkat pertama dengan angka 80%, disusul oleh E-commerce 2 (10%), E-commerce 3 (6%), dan E-commerce 4 (3%).

●    Selain itu, menggunakan pendekatan Loyalty Ratio, diketahui performa Shopee dinilai sangat baik dengan persentase 84%, diikuti oleh E-commerce 2 (14%), E-commerce 3 (10%), dan E-commerce 4 (6%).

Masih lanjut Andi Sukma jelaskan, dari hasil survei yang didapat berdasarkan beberapa indikator tersebut, ditemukan bahwa Shopee memiliki performa yang unggul menurut para seller. 

Terlebih ia katakan, pada indikator Loyalty Ratio, Shopee mendapatkan skor tertinggi, yang artinya mayoritas online seller menjadikan Shopee sebagai platform marketplace andalannya. 

"Temuan ini sangat menarik, karena keunggulan Shopee semakin memperkuat posisinya sebagai destinasi belanja online pilihan masyarakat Indonesia," jelasnya.

"Layaknya pembeli, penjual juga memiliki berbagai pertimbangan saat memilih marketplace yang mereka gunakan untuk memasarkan produknya. Melalui hasil riset Ipsos, 95% responden memilih promo menarik sebagai faktor penentu memilih marketplace, terlebih karena promo-promo tersebut dapat meningkatkan omzet dan keuntungan bagi bisnis mereka," sambungnya menjelaskan. 

Lalu, ketika disinggung marketplace apa yang unggul dalam memenuhi berbagai faktor yang menjadi pertimbangan seller dalam menentukan pilihan mereka?

Andi Sukma katakan, semakin selektifnya para online sellers dalam memilih platform andalan mereka, mendorong semakin banyaknya inovasi saling berkesinambungan yang dihadirkan oleh platform marketplace untuk membantu seller dalam mengembangkan bisnis dan mendapatkan keuntungan, serta merasakan manfaat yang maksimal.