Mixue mengklaim produknya halal. Melalui pernyataannya di Instagram @mixueindonesia, Mixue menyatakan penyebaran informasi Mixue tidak halal merupakan tindakan yang kurang bertanggung jawab.
Mixue belum bersertifikat halal. Kementerian Agama menyatakan gerai es krim dan teh Mixue tidak boleh pasang logo halal sampai proses sertifikasi selesai.