Kaleidoskop 2025: Drama Tumber Tuku Anita Hilang di KRL, Viral di Media Sosial hingga Berujung Pemecatan

tvOnenews.com - Kasus hilangnya tumbler di KRL Commuter Line jadi salah satu perbincangan viral di media sosial di penghujung bulan November 2025.

Anita Dewi, seorang penumpang KRL mengeluhkan lantaran dirinya kehilangan tumbler Tuku saat menaiki kereta rute Tanah Abang - Rangkasbitung melalui media sosial Threads dan X.

Kronologi Anita Dewi kehilangan tumbler Tuku

Sumber :

• Istimewa

Kejadian tersebut terjadi pada 24 November 2025, Anita saat ini menaiki gerbong perempuan dan turun di stasiun Rawa Buntu pukul 19.40.

Anita tersadar bahwa dirinya telah meninggalkan cooler bag yang berisi tumbler tersebut di dalam kereta dan langsung melaporkan kejadiannya kepada petugas sembari menceritakan kronologinya.

Baca Juga

KAI Services Terapkan Kebijakan Keamanan Pangan untuk Produk Makanan di Kuliner Kereta dan Loko Cafe

Petugas saat itu berhasil mengamankan cooler bag yang dimaksud dan memfotokan kondisi isinya kepada Anita.

Terlihat, tumbler Tuku yang dimaksud masih berada dalam cooler bag tersebut. Namun, berdasarkan prosedur yang berlaku, Anita harus mengambil barangnya di stasiun terakhir, yakni stasiun Rangkasbitung.

Keesokan harinya, dengan didampingi sang suami, Anita akhirnya mengambil cooler bag miliknya di stasiun Rangkasbitung.

Namun, tumbler Tuku yang ada di dalam cooler bag tersebut hilang setelah dicek oleh Anita.

Terkait kejadian ini, petugas keamanan yang bernama Argi Budiansyah jadi yang bertanggung jawab atas kehilangan tumbler Anita.

Anita Dewi keluhkan kejadian ini melalui media sosial

Merasa dirugikan dengan hal tersebut, Anita akhirnya menuliskan keluhannya di media sosial X (dulunya twitter) dan Threads.

"TUMBLER TUKU-ku GONE ATAS KE-TIDAK TANGGUNG JAWAB PETUGAS PT KAI @commuterline," tulis Anita.

Anita akhirnya menceritakan kronologi hilangnya tumbler miliknya tersebut di media sosial dan mendapat banyak tanggapan dari warganet.

Alih-alih mendapat dukungan dari warganet, unggahan Anita malah jadi sasaran empuk kritik netizen.

Warganet menilai bahwa Anita terlalu berlebihan dalam menanggapi kejadian ini.

Argi Budiansyah sempat menawarkan akan tanggung jawab dan mengganti tumbler Tuku Anita.

Ia mengaku bahwa dirinya tidak sempat mengecek isi cooler bag tersebut saat diserahkan kepada dirinya. Argi langsung menyimpan cooler bag tersebut ke tempat penyimpanan.

Sebagai petugas yang bertanggung jawab saat itu, ia sempat menawarkan diri untuk mengganti dengan membeli tumbler Tuku yang sama persis.

Namun, niat tersebut langsung ditolak oleh Anita dan Suaminya. Mereka meminta pengembalian sesuai SOP, termasuk pengecekan CCTV.

Muncul isu pemecatan petugas KRL

Menyusul dengan viralnya kejadian ini, sempat beredar isu pemecatan Argi Budiansyah sebagai petugas KRL.

Namun, melalui unggahan Instagram resminya, KAI membantah kabar tersebut.

VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda, Kamis (27/11/2025) menjelaskan bahwa pihak KAI melakukan penyelidikan terkait hal tersebut dan yakin bahwa petugas KAI sudah bekerja sesuai SOP yang berlaku.

Dalam pertemuannya dengan Anita dan Alvin, Argi juga menegaskan bahwa dirinya tidak dipecat dan masih bekerja sebagai bagian dari Passenger service Commuter Line di Rangka.

Anita Dewi dipecat dari perusahaan

Sumber :

• Istimewa

Perusahaan tempat Anita Dewi bekerja turut menanggapi dengan serius kejadian ini. Lewat unggahan Instagram resminya, @daidanutama pada Kamis (27/11/2025), dijelaskan bahwa Anita sudah tidak lagi bekerja di perusahaan tersebut.

"Dengan ini kami ingin menginformasikan bahwa per tanggal 27 November 2025 ybs (Anita Dewi) sudah tidak bekerja lagi di perusahaan kami," tulis keterangan Daidan Utama.

Anita Dewi dan suami minta maaf

Atas kejadian ini, Anita Dewi dan sang suami, Alvin Harris meminta maaf kepada petugas KAI Commuter Line, Argi Budiansyah.

"Dari video yang kami buat ini, kami berdua memohon maaf, khususnya kepada Saudara Argi dan semua pihak yang terdampak dan dirugikan atas ucapan kami berdua," ujar Alvin dalam video diunggah di Instagram @alvinhrrs.

Anita mengatakan bahwa keteledorannya dalam meninggalkan barang di kereta akan jadi pembelajaran berharga untuk dirinya dan suami ke depannya.

"Pelajaran untuk kami agar lebih berhati-hati ke depannya. Dari lubuk hati yang paling dalam, kami meminta maaf sebesar-besarnya," kata Anita Dewi.

Anita Dewi dan Alvin Harris bertemu dengan Argi Budiansyah

Sumber :

• dok.kolase tvOnenews.com /Tiktok anita

Tak hanya menyampaikan permintaan maafnya di Instagram, Anita dan Alvin juga bertemu langsung dengan Argi.

Pihak KRL mengundang Anita dan Alvin serta Argi untuk melakukan mediasi. Mereka saling meminta maaf dan berdamai.

"Bapak ibu ini sudah melakukan mediasi dan berdamai secara kekeluargaan, dari kejadian ini kami juga mendapatkan banyak pembelajaran yang bisa jadi pembelajaran kami semua," kata Alvin, dikutip dari X commuterline, Jumat (28/11).

(nka)