Ngakak! Petugas KAI Beri Imbauan Tumbler Harus Dijaga Viral, Ingatkan Hilang Bukan Tanggung Jawab Perusahaan

tvOnenews.com - Petugas PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengimbau para penumpang agar selalu menjaga botol minum tumbler viral di media sosial.

Publik menyoroti pengumuman dari petugas KAI terjadi saat curhatan seorang penumpang KRL, Anita Dewi viral. Ia menyalahkan petugas, Argi Budiansyah menjadi penyebab tumbler Tuku miliknya hilang.

Dalam sebuah video diunggah akun TikTok @picipio, seorang penumpang mengabadikan momen perjalanannya. Kala itu, ia sedang menaiki kereta api jarak jauh.

"Haha sampai diingetin terus perkara tumbler," tulis akun @picipio dikutip tvOnenews.com, Sabtu (29/11/2025).

Menariknya, petugas KAI yang dinas di kereta api mengimbau bahwa, tumbler merupakan barang yang penting. Melalui pengumuman itu, petugas KAI juga mengingatkan penumpang agar menjaga tumbler.

Sumber :

• dok ist

Baca Juga

Hadapi Masa Angleb 2026, KAI Services Bekali Prama dan Prami dengan Training Pelayanan Prima

"Adapun barang berharga lainnya seperti tumbler, dihimbau untuk yang membawa tumbler untuk selalu menjaga barang bawaannya agar tidak merasa kehilangan ditukar, tertukar, ataupun ditukar," ujar petugas KAI tersebut.

Sebagaimana diketahui, dalam aturan bagi para penumpang menaiki kereta api, KAI tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang dibawa oleh penumpang.

Maka dari itu, KAI mengimbau agar para penumpang menjaga barang bawaannya. Sebab jika ada yang merasa kehilangan, bukan menjadi tanggung jawab pihaknya.

"Kehilangan bukan tanggung jawab perusahaan. Atas selanjutnya kami ucapkan terima kasih. Pemberhentian selanjutnya Stasiun Karawang," tegas petugas KAI itu dalam pengumumannya.

Dalam video lain diunggah Instagram @folkshitt dari akun @rgibntg, seorang petugas KAI merekam dirinya saat membuat pengumuman untuk penumpang kereta api.

Petugas KAI itu mengimbau bagi para penumpang yang hendak turun di Stasiun Cikampek. Ia mengingatkan agar tidak meninggalkan barang bawaannya.

"Selamat malam pelanggan yang kami hormati. Kami informasikan kembali, sesaat lagi kita akan tiba di Stasiun Cikampek. Untuk akses turun Stasiun Cikampek berada di sebelah kanan dari arah datangnya kereta api," jelas petugas KAI itu.

"Untuk Anda yang ingin mengakhiri perjalanan di Stasiun Cikampek, kami harap mempersiapkan diri, periksa dan teliti kembali barang bawaan Anda," sambungnya.

Dalam video itu, petugas KAI tersebut juga menyinggung tumbler Tuku berwarna biru. Hal ini mengingat tumbler Tuku yang ketinggalan di KRL menjadi pusat perhatian publik.

"Apalagi tumbler Tuku yang warna biru agar jangan sampai tertinggal, tertukar di dalam rangkaian kereta. Terima kasih telah menggunakan jasa layanan Kereta Api Indonesia. Sampai jumpah di perjalanan berikutnya," terangnya.

Sontak, dua video menunjukkan petugas KAI untuk para penumpang kereta api mengundang gelak tawa dari warganet.

Kronologi Tumbler Tuku Milik Anita Dewi Hilang di KRL

Sumber :

• Kolase X/@anitadewii, Instagram/@alvinhrrs/@anitadewl & Antara

Sebelumnya publik dihebohkan dengan seorang penumpang, Anita Dewi yang curhat di media sosial. Melalui Threads @anitadewi, ia mengaku teledor meninggalkan tumbler Tuku warna biru miliknya di bagasi KRL.

Kala itu, ia naik KRL rute dari Stasiun Tanah Abang sampai Stasiun Rangkasbitung pukul 19.00 WIB. Ia pun turun dari Kereta Commuter Line di Stasiun Rawa Buntu sekitar pukul 19.40 WIB.

Anita langsung mengadukan kehilangan tumbler Tuku miliknya kepada seorang petugas bernama Argi Budiansyah. Sang petugas pun memotret cooler bag Anita masih aman terletak di gerbong khusus wanita.

Keesokan harinya, Anita mengajak suami, Alvin Harris mengambil cooler bag tersebut. Saat pengecekan, tumbler Tuku warna biru miliknya sudah hilang.

Anita pun menyalahkan petugas tersebut. Ia merasa petugas KAI tidak amanah. Tetapi Argi menegaskan cooler bag itu sudah terasa ringan saat diterima olehnya.

Akibatnya, Anita dipecat dari perusahaan pialang asuransi, Daidan Utama per Kamis, 27 November 2025. Ia dan Alvin Harris juga meminta maaf kepada petugas KAI Commuter tersebut.

"Pelajaran untuk kami agar lebih berhati-hati ke depannya. Dari lubuk hati yang paling dalam, kami meminta maaf sebesar-besarnya," ujar Anita Dewi dikutip tvOnenews.com dari Instagram @alvinhrrs.

Anita Dewi dan Alvin Harris Damai dengan Argi Budiansyah

Sumber :

• Istimewa

Anita Dewi dan Alvin menemui Argi Budiansyah di Kantor KAI Wisata, Stasiun Gondangdia, Jakarta, Kamis (27/11/2025). Kedatangannya dalam rangka mediasi menuntaskan kasus tumbler Tuku yang hilang.

Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin menegaskan pertemuan itu karena meluruskan kesalahpahaman dari kedua pihak. Sebab, KAI sangat menjunjung tinggi profesionalitas dalam urusan pelayanan publik.

Dalam kesempatan yang sama, Argi Budiansyah tetap menjadi bagian karyawan KAI Group. KAI membantah adanya isu pemecatan terhadap Argi akibat kasus tumbler yang hilang.

"Argi Budiansyah tetap menjadi karyawan KAI Group dan bagian dari garda terdepan pelayanan. Terus semangat bertugas dan memberikan layanan terbaik," tukas Bobby.

(hap)