AdMedika Sabet 2 Gold Winner di Contact Center World Awards Asia Pacific 2025, Service Excellence Kelas Dunia

tvOnenews.com - Salah satu anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), yaitu PT Administrasi Medika (AdMedika) kembali menorehkan prestasi membanggakan dalam ajang internasional Contact Center World 20th Annual Asia Pacific Next Generation Contact Center & CX Best Practices Conference.

Acara bergengsi itu diselenggarakan di The Laguna Resort & Spa, Bali, pada 21–25 Juli 2025  lalu.

AdMedika sendiri diketahui bergerak di bidang Digital health TPA terbesar dan pelopor solusi layanan kesehatan digital di Indonesia

Melalui perwakilannya, General Manager Health Care Service AdMedika Sri Sumari dan Assistant Manager Care AdMedika Dwi Hajar Siswantoro, AdMedika berhasil meraih dua penghargaan emas, yaitu Gold Winner dalam kategori Best Self-Service Technology & Best Incentive Scheme.

“Ini adalah pencapaian luar biasa dan menjadi bukti nyata dari kerja keras seluruh tim AdMedika," kata General Manager Health Care Service Admedika Sri Sumari dalam keterangan tertulis, Rabu (6/8/2025).

Ajang bergengsi ini merupakan kompetisi tahunan yang mempertemukan ratusan perusahaan dari berbagai negara di Asia Pasifik.

Khususnya mengenai berbagi inovasi terbaik dalam bidang pelayanan pelanggan (customer service excellence), transformasi digital, serta strategi pengelolaan sumber daya manusia yang efektif dan berkelanjutan.

"Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan inovasi, budaya kerja, dan kualitas layanan demi memberikan customer experience terbaik bagi seluruh pelanggan," sambungnya,

Penghargaan ini menjadi pengakuan sekaligus memperkuat komitmen AdMedika untuk terus memberikan service excellence kepada seluruh pelanggan. (rpi)