Menurut data dari YLKI dan BPKN, pengaduan perumahan selalu masuk dalam tiga besar keluhan masyarakat setiap tahunnya. Berikut rincian data pengaduan selama tahun 2024:
116 pengaduan tercatat dalam data BPKN.
61 pengaduan masuk ke Direktorat Jenderal Perumahan Kementerian PUPR.
49 pengaduan diterima YLKI.
35 pengaduan masuk melalui aplikasi SP4N/LAPOR KemenPANRB.
7 pengaduan telah diterima oleh Kementerian PKP pada awal 2025 dan sedang dalam proses tindak lanjut.
Dengan tingginya angka pengaduan ini, BENAR-PKP hadir sebagai pusat data dan penyelesaian sengketa yang lebih efisien dan transparan.
Pembentukan BENAR-PKP memiliki beberapa tujuan utama:
Efisiensi Pengolahan Data: Seluruh pengaduan dikumpulkan dalam satu sistem terpadu untuk mempercepat proses penyelesaian.
Peningkatan Transparansi: Masyarakat dapat mengetahui status pengaduan mereka secara langsung.
Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik: Data yang dikumpulkan membantu pemerintah dalam menyusun kebijakan terkait sektor perumahan.
Kolaborasi Antar Instansi: Memastikan adanya koordinasi antara pemerintah, pengembang, dan lembaga terkait untuk memberikan solusi terbaik.
Load more