Terkait kejadian yang menyebabkan bagian gedung pelayanan terbakar, Majmul menjawab dengan pasti agar masyarakat tidak perlu khawatir. Mengingat pihak BPJS Kesehatan Cabang Medan sudah menyiapkan segala sesuatu agar pelayanan tidak terkendala.
"Untuk pelayanan, kepada masyarakat tidak usah khawatir ya. Karena BPJS kesehatan sudah memiliki pelayanan online seperti Pandawa (Pendafataran melalui Wa) dan juga ada hotline di 08118165165 dan ada call center 165, kemudian ada aplikasi mobile JKN yang dapat dimanfaatkan masyarakat kanal tersebut. Di samping itu juga mulai Selasa (3 Januari 2023) membuka mobile pelayanan customer service di halaman kantor kita BPJS Kesehatan cabang Medan, dan kita juga membuka kantor di Jalan HM Yamin untuk memecah padat antrean,” jelas nya.
Terakhir, Majmul menyampaikan dalam peristiwa kebakaran ini tidak ada korban jiwa dan menyerahkan dan mendukung sepenuhnya proses investigasi dari Tim Inafis dan kepolisian untuk memastikan penyebab kebakaran.(YSA/LNO)
Load more