Pihak Gojek juga menawarkan bantuan medis dan psikis kepada korban termasuk membantu pihak yang berwenang sehubungan dengan kejadian tersebut.
Driver Gojek yang bersangkutan juga telah membuat surat pernyataan terkait kasus tersebut.
Dalam surat pernyataan tersebut ia menyatakan bahwa pada tanggal 03 Februari terjadi cekcok antara ia dan staf Ramen-Ya akibat salah orderan.
Padahal sebelumnya ia sudah mengkonfirmasi orderan yang diberikan padanya sudah sesuai pesanan.
Namun setelah pesanan dibawa ia dihubungi staf Ramen-Ya untuk mengantar kembali pesanan salah order tersebut ke gerai Lippo Mall Puri.
"Saya hanya berniat di noyor, tidak berniat memukul-mukul, menurut saya kenapa mereka menuduh saa merobek makanan dan marah saat di resto." terang Imron, driver Gojek.
Namun ada juga netizen yang membagikan komentar dan rating perihal pelayanan dan SOP Ramen-Ya dari ulasan google review. Banyak customer memberikan komentar kecewa terhadap pelayanan dan SOP staf Ramen-Ya Lippo Mall Puri. (udn)
Load more