Cloudflare Buka Suara, Ternyata Ini Penyebab Layanan Internetnya Sempat Terganggu

Jakarta, tvOnenews.com - Cloudflare, perusahaan teknologi yang menyediakan layanan untuk banyak situs di internet, akhirnya buka suara.

Pihak Cloudflare pun menjelaskan penyebab layanan mereka sempat terganggu pada Selasa (18/11/2025) malam.

Melansir The Verge pada Rabu (19/11/2025), CEO Cloudflare Matthew Prince memastikan masalah utama berasal dari kesalahan instruksi yang diberikan ke Basis Data ClickHouse (tempat sistem menyimpan data) perusahaan.

Disebutkan bahwa kesalahan instruksi merupakan pemicu yang melumpuhkan sistem manajemen bot (sistem yang bertugas mengatur program otomatis).

Instruksi yang salah membuat Basis Data ClickHouse menyalin dan menggandakan aturan kerja sistem berkali-kali.

Karena data instruksi kerja terlalu banyak, kata dia, maka sistem manajemen bot langsung kelebihan beban dan gagal berfungsi.

Disebutkan juga bahwa kegagalan pada sistem manajemen bot membuat sistem proksi inti (jalur utama lalu lintas internet) Cloudflare menutup koneksi—sebagai tindakan keamanan darurat agar bot jahat tidak bisa masuk tanpa diperiksa oleh sistem.

Namun, hal ini menimbulkan dampak, yakni sejumlah situs yang menggunakan layanan Cloudflare tidak bisa diakses oleh pengguna sungguhan yang sah untuk mengaksesnya.

Tahun lalu Cloudflare menyatakan sekitar 20 persen web berjalan melalui jaringannya yang seharusnya berbagi beban agar situs web tetap menyala saat menghadapi lonjakan lalu lintas dan serangan Distributed Denial of Service (DDoS).

Akan tetapi, kesalahan yang terjadi memutuskan banyak koneksi.

Hal ini membuat semuanya berhenti mulai dari X, ChatGPT hingga Downdetector selama beberapa jam.

Untuk mencegah masalah tersebut terulang lagi, Cloudflare telah membuat sejumlah rencana perbaikan diantaranya memperkuat cara sistem menerima data baru agar tidak terjadi penggandaan, memasang tombol darurat tambahan dan memeriksa ulang semua sistem penting mereka. (ant/nsi)