Dari Influencer ke PR Strategis: Inovasi Komunikasi Digital yang Menjawab Perubahan Audiens Digital

tvOnenews.com - Perubahan lanskap industri komunikasi digital dalam satu dekade terakhir berlangsung sangat cepat. Perusahaan, brand, hingga pemilik intellectual property (IP) tidak lagi bisa mengandalkan pendekatan komunikasi satu arah. 

Audiens digital kini semakin kritis, selektif, dan menuntut pesan yang relevan dengan konteks keseharian mereka. Di era media sosial dan ekonomi kreator, kepercayaan publik justru lebih mudah tumbuh lewat narasi yang terasa autentik dan dekat, bukan sekadar kampanye promosi yang masif.

Fenomena ini juga terlihat di negara-negara maju Asia. Di Korea Selatan, misalnya, laporan Korea Foundation for Advertising menunjukkan bahwa kampanye berbasis kolaborasi kreator dan brand lokal mampu meningkatkan engagement hingga dua kali lipat dibanding iklan digital konvensional. 

Sementara di Jepang, pendekatan “community-driven PR” yang melibatkan kreator niche menjadi strategi utama banyak promotor event budaya dan hiburan. Sumber lain seperti Statista Asia-Pacific juga mencatat pergeseran perilaku audiens yang kini lebih responsif terhadap konten kolaboratif dibandingkan pesan korporasi formal.

Singapura dan Tiongkok pun mengalami tren serupa. Brand dan agency di sana mulai mengintegrasikan influencer, pemilik IP, serta komunitas digital ke dalam satu ekosistem komunikasi. 

Model ini dinilai lebih adaptif dalam menjawab dinamika industri sekaligus perubahan perilaku audiens digital yang mengutamakan keaslian, nilai, dan pengalaman. Pendekatan inilah yang kemudian menjadi inspirasi bagi banyak praktisi komunikasi di kawasan Asia, termasuk Indonesia.

Melansir dari ANTARA, dalam konteks tersebut, sebuah pencapaian datang dari industri komunikasi nasional. Gushcloud Indonesia mencatatkan prestasi dengan meraih Juara 3 PR Excellence Awards (PREA) 2025 kategori Digital PR Program – Subkategori Umum. 

Penghargaan ini diumumkan dalam rangkaian Konvensi Humas Indonesia (KHI) 2025 yang digelar oleh Perhimpunan Hubungan Masyarakat Indonesia (Perhumas) di Surabaya.

PR Excellence Awards dikenal sebagai ajang apresiasi tahunan yang menjadi tolok ukur praktik Public Relations terbaik di Indonesia. 

Di kategori Digital PR Program, Gushcloud Indonesia bersaing dengan institusi besar dari sektor publik dan swasta, termasuk Kementerian Keuangan Republik Indonesia serta PT Vale Indonesia Tbk. Menariknya, pada kategori ini, mereka menjadi satu-satunya agency yang berhasil meraih penghargaan.