Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta Wajibkan Pevawainya Pakai Pin "Tegur Saya Jika Tidak Ramah"

Tangerang, Banten - Ratusan pegawai di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Bandara Soekarno-Hatta, diwajibkan intuk menggunakan pin khusus. Pin bertuliskan "Tegur Saya Jika Tidak Ramah" itu merupakan bentuk program pelayanan ramah bagi para masyarakat. 

Kepala Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta Muhammad Tito Andrianto mengatakan, pin ini akan menjadi bagian dari seragam harian seluruh petugas Imigrasi di Bandara Soekarno-Hatta. 

"Hal ini langkah awal pencanangan pegawai harus ramah dan senyum  untuk mengoptimalkan pelayanan, informasi dan penegakan hukum," katanya, Senin (11/4/2022).

Pin dengan tulisan berwarna merah itu disematkan di dada bagian kanan dari treatment dalam mengubah mindset pegawai Imigrasi.

Lanjut dia, makna kalimat "Tegur Saya Jika Tidak Ramah" adalah petugas Imigrasi harus ramah dalam melayani masyarakat, tidak cuek, dan tidak bertampang jutek. 

"Ke depannya tidak ada lagi petugas kami yang tidak ramah dan bertampang jutek,karena petugas Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta harus bersikap ramah karena mencerminkan kepribadian Bangsa indonesia mengingat Bandara Soekarno-Hatta adalah pintu gerbang internasional," ujarnya.

Tito juga  juga sudah meminta bagian pengawasan dan intelejen untuk berpakaian rapi dan bersikap humanis, tidak bergaya preman. 

"Cara ini cukup berhasil dalam meningkatkan pelayanan setelah diterapkan di Kantor Imigrasi Cirebon dan Jakarta Selatan saat saya menjabat di sana. Banyak perubahan dan berdampak positif pada pelayanan," ungkapnya. (Rusdy Muslim/act)