KAI Pastikan Tindak Tegas Calo Tiket Lebaran Demi Kenyamanan Penumpang

Jakarta, tvOnenews.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) menegaskan komitmennya untuk memberantas praktik percaloan tiket demi memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan penumpang selama angkutan Lebaran 2025. "Pelanggan dapat segera melaporkan aktivitas calo yang mencurigakan melalui layanan pengaduan KAI121 yang tersedia 24 jam melalui media sosial, email cs@kai.id, atau WhatsApp KAI121 di 0811-1211-1121. KAI akan menindak tegas oknum calo yang merugikan pelanggan," ujar VP Public Relations KAI, Anne Purba, dalam keterangannya di Jakarta, Jumat. KAI juga mengingatkan pelanggan untuk membeli tiket untuk mudik lebaran hanya melalui saluran resmi guna mendapatkan harga terbaik dan menghindari risiko penipuan atau kesalahan pemesanan. Pemesanan tiket untuk angkutan Lebaran 2025 telah dibuka sejak 4 Februari 2025 dan dapat dilakukan hingga H-45 sebelum keberangkatan melalui aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, serta mitra resmi Online Travel Agent (OTA). "Kami mengimbau pelanggan untuk memesan tiket hanya melalui saluran resmi KAI agar terhindar dari potensi penipuan," tambah Anne. Selain itu, Anne juga menjelaskan bahwa loket stasiun hanya melayani pembelian langsung (go show) mulai 3 jam sebelum keberangkatan. Oleh karena itu, pelanggan disarankan untuk merencanakan perjalanan lebih awal guna mendapatkan tiket dengan harga terbaik. Penambahan Layanan dan Persiapan Angkutan Lebaran Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang saat mudik Lebaran 2025, KAI telah menyiapkan layanan kereta tambahan guna memberikan lebih banyak pilihan perjalanan bagi masyarakat. Saat ini, tersedia 2.877.473 tempat duduk untuk perjalanan kereta api reguler pada periode 21 Maret hingga 11 April 2025. Selain itu, KAI juga melakukan pengecekan menyeluruh terhadap sarana perkeretaapian, termasuk pemeriksaan teknis dan operasional pada lokomotif serta rangkaian kereta, guna memastikan perjalanan yang aman dan nyaman. "Keamanan tetap menjadi prioritas utama KAI dalam menghadapi lonjakan penumpang selama periode angkutan Lebaran tahun ini," kata Anne. Sejumlah kereta api reguler favorit untuk perjalanan Lebaran telah banyak dipesan, di antaranya: KA Airlangga KA Bengawan KA Kahuripan KA Serayu KA Kutojaya Selatan KA Tegal Bahari KA Gumarang KA Sawunggalih KA Blambangan Ekspres KA Matarmaja KA Fajar Utama YK KA Majapahit KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh penumpang selama angkutan Lebaran 2025. "Kami akan terus berinovasi dan meningkatkan layanan agar dapat memberikan pengalaman mudik yang lebih nyaman dan menyenangkan," tutup Anne. (ant/nsp)

KAI Pastikan Tindak Tegas Calo Tiket Lebaran Demi Kenyamanan Penumpang

Berita Terkait

KAI Wisata Ucapkan Terima Kasih Kepada 1.517.926 Pelanggan Setia Selama Tahun 2025

Penjualan Tiket KA Periode Nataru Tembus 3,8 Juta, Stasiun Yogyakarta Tujuan Favorit

Libur Nataru, 252 Ribu Penumpang Padati Stasiun KAI di Wilayah Tapal Kuda

KAI Daop 1 Jakarta Operasikan 1.732 Kereta Pada Masa Libur Nataru 2025, Meningkat 10 Persen Dibandingkan Tahun Sebelumnya

Topik Terkait

Kai

Mudik

Kereta

Calo

Berantas

Tiket

Saksikan Juga

Mendagri: 213 Ribu Rumah Terdampak Bencana

Presiden Tinjau Hunian Sementara di Aceh Tamiang

Kebahagiaan Pasangan di Cirebon Sambut Kelahiran Putrinya di Detik Pertama Tahun 2026

Momen Presiden Prabowo Nonton 'Jumbo' Bareng Pengungsi

Sebuah Potongan Sayap Pesawat Jatuh Ke Rumah Warga di Bogor

Aksi Heroik Seorang Ayah Selamatkan Anaknya yang Terseret Ombak

Viral

Bri

Pertamina

Bbri

Emas

Harga Emas