Go Digital, Kelurahan di Depok Gunakan TikTok untuk Layani Warga

Depok, tvOnenews.com - Dunia digital semakin merambah setiap lini kehidupan. Tak terkecuali dalam pelayanan publik. 

Sebuah inovasi unik datang dari Kelurahan Kedaung, Kecamatan Sawangan, Kota Depok, Jawa Barat yang kini memanfaatkan platform media sosial populer TikTok untuk melayani warganya di luar jam kerja. 

Inovasi unik datang dari Kelurahan Kedawung, Kecamatan Sawangan, Kota Depok, Jawa Barat yang kini memanfaatkan platform media sosial populer TikTok untuk melayani warganya di luar jam kerja. 

Melalui fitur live streaming, para pegawai kelurahan menyampaikan informasi soal layanan kependudukan secara langsung dan interaktif. 

Warga bisa menanyakan pengurusan KTP, kartu keluarga, perubahan data hingga menyampaikan keluhan tanpa perlu datang langsung ke kantor kelurahan. 

Lurah Kedaung Dion Wijaya bahkan rutin muncul dalam siaran langsung untuk menyapa dan memberikan penjelasan kepada warga. 

Siaran langsung TikTok ini dilakukan setiap hari kerja mulai 16.00-17.00 WIB setelah jam pelayanan kantor selesai. 

Jadwal tersebut dipilih agar warga yang bekerja tetap bisa ikut serta. 

Selain menyampaikan informasi, sesi siaran langsung juga menjadi forum aduan digital.

Berbagai persoalan seperti sampah, banjir, hingga pelayanan umum lainnya bisa langsung disampaikan warga dan ditanggapi saat itu juga.