Perusahaan Induk Google Kehilangan Potensi Pasar 100 Miliar Dolar AS Menyusul Insiden Informasi Tak Akurat

Acara Google meluncurkan Chatbot Bard dilakukan menyusul rencana Microsoft mengintegrasikan chatbot AI, yakni ChatGPT ke dalam mesin pencari Bing dan produk lainnya. Ini tentu menjadi tantangan besar bagi Google yang selama bertahun-tahun telah melampaui Microsoft dalam teknologi pencarian dan browser.

Awal Mula Temuan Kesalahan

Reuters adalah yang pertama menemukan kesalahan dalam "Bard" milik Google. Pertanyaan Reuters yang diajukan ke chatbot "Bard" adalah, satelit mana yang pertama kali mengambil gambar planet di luar tata surya Bumi?

"Bard" menanggapi dengan sejumlah jawaban, termasuk yang menyarankan James Webb Space Telescope (JWST) digunakan untuk mengambil gambar pertama dari sebuah planet di luar tata surya Bumi, atau planet ekstrasurya. 

Jawaban itu tidak akurat, karena gambar pertama planet ekstrasurya diambil oleh Very Large Telescope (VLT) Observatorium Eropa Selatan pada tahun 2004, sebagaimana dikonfirmasi oleh NASA.

Seorang juru bicara Google mengatakan kepada Reuters, “Kami akan menggabungkan umpan balik eksternal dengan pengujian internal kami sendiri untuk memastikan respons Bard memenuhi standar kualitas, keamanan, dan landasan yang tinggi dalam informasi dunia nyata.”

Kesalahan itu terlihat beberapa jam sebelum peluncuran di Paris, di mana eksekutif senior Prabhakar Raghavan berjanji bahwa pengguna akan menggunakan teknologi tersebut untuk berinteraksi dengan informasi dengan "cara yang sama sekali baru".