Viral Ibu Hamil Diduga Kelelahan Akibat Lift dan Eskalator Mati di Stasiun, KAI Commuter Minta Maaf

Jakarta - Viral foto seorang ibu hamil yang diduga kelelahan akibat eskalator dan lift di Stasiun Cakung tak beroperasi. KAI Commuter meminta maaf atas ketidaknyamanan yang diakibatkan matinya eskalator dan lift di beberapa stasiun di Jabodetabek tersebut.

"Melalui petugas di stasiun, KAI Commuter siap membantu pendampingan kepada pengguna KRL yang membutuhkan layanan, selama perbaikan fasilitas tersebut dilakukan," kata Anne Purba selaku VP Corporate Secretary saat dihubungi, Jumat (10/6/2022).

Anne menjelaskan KAI Commuter sudah melakukan koordinasi dan bekerja sama dengan Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan dan PT KAI Daop 1 Jakarta untuk memeriksa kondisi lift dan eskalator yang tak beroperasi. Pihaknya juga berencana akan memperbaiki fasilitas tersebut secara bertahap.

"Dari hasil pemeriksaan secara menyeluruh akan dilakukan perbaikan dan penggantian sparepart yang rusak agar dapat melayani lebih baik lagi kepada pengguna KRL," kata Anne.

Dalam hal ini, pihaknya membutuhkan waktu untuk memperbaiki fasilitas itu. 

"Diharapkan pada Bulan Juli Minggu ke dua fasilitas eskalator dan lift tersebut sudah dapat beroperasi untuk melayani pengguna KRL," pungkasnya.

Lebih lanjut, Anne menjabarkan eskalator dan lift stasiun yang sudah kembali beroperasi adalah dua unit lift di Stasiun Cakung, dua unit lift di Stasiun Klender, dan dua unit lift di Stasiun Kranji.

Sementara eskalator dan lift di stasiun lain masih dalam tahap perbaikan.

Sebagai informasi, fasilitas eskalator dan lift di stasiun itu sangat memudahkan kelompok tertentu seperti ibu hamil, lansia, disabilitas, maupun masyarakat pasca operasi.

Saat kedua fasilitas itu tak beroperasi, hal itu tentu menyulitkan kelompok tersebut dalam berpindah tempat. (syf/put)