Mal Pelayanan Publik Satu-Satunya di Kaltim Berada di Pasar, Permudah Perizinan ke Masyarakat

MPP Kota Bontang resmi berjalan setelah dimulainya penandatanganan komitmen kesanggupan Pemerintah Kota Bontang dengan Kementerian PAN RB pada 2 Maret 2021 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik. 

Komitmen ini menunjukkan keseriusan Pemkot Bontang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu tempat.

Kehadiran MPP di Pasar Rawa Indah merupakan bukti nyata komitmen pemerintah daerah untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan terjangkau bagi masyarakat. 

“Kami bangga dengan hadirnya MPP Kota Bontang di pasar ini. Lokasi yang strategis di Pasar Rawa Indah memudahkan masyarakat yang beraktivitas di sekitar sini untuk mengakses layanan publik secara cepat dan mudah. Kami berharap MPP ini dapat memberikan kontribusi besar bagi kemajuan pelayanan publik di Kota Bontang dan Kalimantan Timur,” jelasnya.

Transformasi pelayanan publik yang lebih mudah dengan konsep satu pintu, MPP Kota Bontang menawarkan pelayanan yang terintegrasi dan lebih cepat. 

Masyarakat kini dapat mengurus berbagai kebutuhan administratif di satu lokasi tanpa perlu berpindah dari satu instansi ke instansi lainnya. 

Kehadiran teknologi digital juga membuat proses pelayanan semakin efisien, dengan sistem antrian yang mempermudah masyarakat dalam merencanakan kunjungan dan menghindari waktu tunggu yang lama.

Sebagai satu-satunya Mall Pelayanan Publik yang berlokasi di pasar di Kaltim, MPP Kota Bontang menjadi contoh transformasi pelayanan publik yang inovatif. 

Dengan lebih dari 270 layanan yang tersedia, MPP ini diharapkan dapat mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat, serta mempermudah akses layanan publik di Kota Bontang dan sekitarnya.

“Keberadaan MPP di Pasar Rawa Indah menunjukkan komitmen pemerintah daerah dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih efisien, transparan, dan mudah dijangkau oleh masyarakat,” harapnya. (ebs)